Thương hiệu The House of Busby cắt giảm hàng tồn kho bằng RFID

Giải pháp được cung cấp bởi Hệ thống tích hợp Milestone, sử dụng công nghệ RFID siêu tần số cao (UHF) EPC từ Keonn, bao gồm trình đọc và phần mềm AdvanCloud của nó, để quản lý dữ liệu đã đọc được thu thập. Cửa hàng sử dụng công nghệ này nằm trong trung tâm mua sắm Sandton City của Johannesburg.

Kể từ khi triển khai hệ thống, công ty báo cáo rằng họ đã giảm số giờ lao động cần thiết để kiểm đếm hàng tồn kho tại cửa hàng từ 120 giờ công xuống dưới 30 phút. Nhà bán lẻ cũng đang sử dụng công nghệ ở lối vào để phát hiện xem có mặt hàng nào rời khỏi cửa hàng mà chưa được thanh toán hay không. Bằng cách lắp một đầu đọc trên cao có thể nắm bắt bất kỳ số ID thẻ nào từ khoảng cách vài mét, lối vào có thể vẫn mở mà không cần bất kỳ cổng hoặc phần cứng cản trở nào khác.

Neels Lourens, giám đốc điều hành của công ty, cho biết Milestone Integrated Systems, có trụ sở tại Johannesburg, cung cấp giải pháp quản lý thu nhỏ cho các nhà bán lẻ trên khắp Nam Phi. House of Busby, được thành lập vào năm 1986, bán túi xách và hành lý tại các cửa hàng của riêng mình, đồng thời cung cấp dịch vụ quản lý thương hiệu của các cửa hàng cho các công ty như Guess, Aldo, Forever New, Karen Millen, Call it Spring và Kipling.

Kể từ khi hệ thống được đưa vào hoạt động vào đầu năm nay, cửa hàng Sandton đã áp dụng thẻ UHF RFID cho khoảng 7.000 sản phẩm của mình, bao gồm quần áo, đồ trang sức, đồng hồ, túi xách, ví và kính râm. Các sản phẩm được gắn một trong hai loại nhãn UHF RFID: thẻ cứng và thẻ trang sức, Savatech chuyên cung cấp tem thẻ UHF RFID với số lượng lớn.

Khi hàng hóa được trưng bày tại cửa hàng, nhân viên sẽ sử dụng thiết bị Keonn AdvanStation RFID để mã hóa thẻ của các mặt hàng đó. Đầu đọc độc lập trên mặt bàn đi kèm với một máy quét mã vạch và một bộ dò hỏi UHF RFID tích hợp. Người dùng có thể chỉ cần quét mã vạch của sản phẩm để nắm bắt đơn vị lưu giữ hàng hóa (SKU) của sản phẩm và người đọc nắm bắt số ID của thẻ cứng hoặc thẻ trang sức đang được áp dụng cho mặt hàng đó. Mã vạch và số RFID sau đó được liên kết trong phần mềm tải lên trên đám mây.

Khi một nhân viên kiểm đếm hàng tồn kho tại cửa hàng, họ sẽ sử dụng thiết bị đọc cầm tay AdvanScan. Nhân viên chỉ cần mở ứng dụng AdvanScan trên thiết bị, chọn lời nhắc để tạo số lượng hàng tồn kho mới và đi vòng quanh phòng trước hoặc phòng sau của cửa hàng, ghi lại các lần đọc ID thẻ trong khi chuyển sản phẩm lên kệ hoặc giá treo. Sau đó, người đọc sẽ chuyển tiếp dữ liệu đã thu thập tới phần mềm dựa trên đám mây thông qua kết nối Wi-Fi hoặc di động, tạo ra một số lượng kho được cập nhật.

Tại điểm bán hàng, một đầu đọc AdvanPay được lắp đặt bên dưới quầy. Khi khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng, một nhân viên cộng tác sẽ quét từng thẻ của sản phẩm qua trình đọc để nắm bắt ID duy nhất của mỗi thẻ. Các ID thẻ đó đã bị vô hiệu hóa trong phần mềm và bản thân các thẻ, sau khi bị xóa khỏi các mục, có thể được sử dụng lại trên các sản phẩm khác.

Tại lối ra của cửa hàng, Milestone đã lắp đặt một đầu đọc chống thất thoát trên trần nhà AdvanSafe. Nếu một người mang sản phẩm qua cửa với một thẻ chưa được hủy kích hoạt, người đọc sẽ nắm bắt được số ID của thẻ đó. Sau đó, phần mềm AdvanCloud sẽ kích hoạt cảnh báo bằng âm thanh, đồng thời gửi báo động đến các nhân viên của cửa hàng, không chỉ báo động không thôi mà còn cho biết sản phẩm đó là gì. Hệ thống hiển thị hình ảnh của mặt hàng đó và trạng thái hàng tồn kho của nó.

Theo báo cáo của Lourens, lợi ích đáng chú ý nhất của hệ thống kể từ khi công nghệ này được đưa vào sử dụng chính là việc giảm bớt nhân công cho việc kiểm đếm kho. Ông nói: “Trước khi cài đặt RFID, một nhóm gồm sáu người mất khoảng hai ngày làm việc để hoàn thành bản kiểm kê. "Giờ đây, với RFID, chỉ mất chưa đầy nửa giờ để hoàn thành kiểm kê." Điều này tương đương với việc giảm chi phí vận hành, Lourens cho biết thêm, đồng thời công nghệ này cũng đảm bảo độ chính xác của hàng tồn kho để các sản phẩm được sắp xếp bày bán trên kệ sao cho khách hàng có thể nhìn thấy chúng. Điều đó, ông chỉ ra, mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho cửa hàng.

House of Busby hiện đang lắp đặt các giải pháp RFID tương tự tại các cửa hàng thương hiệu khác của mình. Công ty cho biết họ điều hành hơn 150 cửa hàng như vậy trên khắp Nam Phi, với hơn 50 cửa hàng nằm trong bảy trung tâm thương mại hàng đầu của đất nước.